© 2015-2019 ZEN hammocks 

  • White Facebook Icon
  • White Instagram Icon

Мы принимаем

 

Контакты:

zenhammocks@yandex.ru,

+818076711119

(WhatsApp, Viber, Telegram)

English: ZEN hammocks Singapore

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА в Москву и по всей России! Возможна доставка по всему миру!

Гарантийный срок и условия возврата товара

 

Все товары компании ZEN hammocks проходят контроль качества на производстве и перед отправкой Покупателю. Гарантийный срок на производственные деффекты для гамаков и гамаков-кресел составляет 1 год.

 

Возврат товара надлежащего качества.

 

Возврат товара надлежащего качества может быть произведен в течение 14 календарных дней с момента получения товара, при условии, что:

• данный товар не был в употреблении,

• сохранены его товарный вид, покупательские свойства, фабричные ярлыки.

В случае возврата Покупателем товара надлежащего качества, он отправляет соответствующее уведомление на электронную почту Продавца: hammockszen@gmail.com. После получения подтверждения от Продавца, Покупатель в течение 7 дней за свой счет отправляет товар почтой в адрес Продавца и высылает в подтверждение отправки копию почтовой квитанции. В течение 10 дней после получения Продавцом копии почтовой квитанции, Продавец возвращает стоимость товара на банковский/электронный счет Покупателя.

 

Возврат товара ненадлежащего качества

 

В случае возникновения претензий по качеству товара в течение установленного для него гарантийного срока, Покупатель направляет претензию в письменном виде на электронную почту: hammockszen@gmail.com с указанием предмета претензии и приложением подтверждающих фото/видео материалов. По результатам изучения претензии Продавец направляет Покупателю на указанную электронную почту подтверждение или опровержение претензии.

 

Возврат товара несоответствующего качества в адрес Продавца должен быть осуществлен Покупателем в течение 7 дней с момента получения подтверждения претензии от Продавца. Почтовые услуги оплачиваются Покупателем за свой счет, но подлежат компенсации. После отправки товара в адрес Продавца Покупатель высылает копию почтовой квитанции на электронную почту zenhammocks@gmail.com. В течение 10 дней после получения Продавцом копии почтовой квитанции, Продавец возвращает стоимость товара и стоимость почтовых услуг по его возврату на банковский/электронный счет Покупателя.

 

Споры о наличии и/или причинах возникновения недостатков товара решаются в соответствии с действующим законодательством.

Коллекция гамаков ручной работы

Balance

Читайте в блоге

Для чего покупать гамак в квартиру - 5 преимуществ

Готовимся к лету с гамаками от ZEN hammocks - 15% скидка на всю коллекцию!

Стильные идеи декора гамаком жилых и рабочих помещений

Оригинальная идея подарка на Новый год и Рождество

1/5
Please reload